Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у индивидуального предпринимателя Заренок С.В. (ИНН 470407351054), далее — «Оператор», в отношении пользователей сайта passporttraveling.ru (далее — «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно
- имя (или иное обозначение, указанное при оформлении заказа);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
Эти данные собираются на этапе оформления заказа на Сайте и необходимы для исполнения договора купли-продажи.
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес;
- тип и версия браузера, операционной системы, тип устройства;
- источник перехода (referer), параметры UTM;
- посещённые страницы, время посещения, действия на Сайте;
- файлы cookies (см. п. 8 настоящей Политики).
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- идентификация Пользователя при оформлении и исполнении заказа;
- обработка и сопровождение платежей через платёжные сервисы;
- предоставление доступа к цифровому продукту и бумажному паспорту;
- информирование Пользователя о статусе заказа и существенных изменениях продукта;
- ответы на обращения и оказание клиентской поддержки;
- обезличенный анализ статистики посещений для улучшения работы Сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
- согласие Пользователя на обработку персональных данных (см. Согласие на обработку персональных данных);
- заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (Публичная оферта);
- требования законодательства Российской Федерации.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в рекламных или иных коммерческих целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
Передача персональных данных может осуществляться следующим лицам и только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
- ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — для обработки платежей. На сторону платёжного сервиса передаются данные, необходимые для проведения транзакции;
- ООО «Яндекс» — обезличенные технические данные через сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости Сайта;
- хостинг-провайдер reg.ru — в рамках технического размещения Сайта;
- иные лица — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросам уполномоченных государственных органов).
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, либо до момента отзыва согласия на обработку.
По истечении указанных сроков или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение данных требуется законодательством (например, бухгалтерская отчётность, налоговое хранение).
7. Права Пользователя
Пользователь вправе в любой момент:
- получить информацию о факте, целях и способах обработки своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неточности или незаконного получения;
- отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав Пользователь направляет соответствующий запрос на адрес support@passporttraveling.ru с указанием имени, контактного email и существа обращения. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения запроса.
8. Cookies и аналитика
Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, для следующих целей:
- обеспечение корректной работы Сайта;
- сохранение пользовательских настроек;
- сбор обезличенной статистики посещений (Яндекс.Метрика).
Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера. В этом случае часть функциональности Сайта может работать некорректно.
9. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- передача данных по защищённому HTTPS-соединению;
- ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
- хранение данных на серверах, отвечающих требованиям законодательства РФ.
10. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения; продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты Оператора
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по следующим контактам:
Индивидуальный предприниматель Заренок С.В.
Email: support@passporttraveling.ru
Телефон: [ЗАМЕНИТЬ — указать контактный телефон]
Адрес: Ленинградская область, г. Выборг, ул. Крепостная